Wichtige Informationen zum Versand außerhalb Deutschlands
Liebe Kundinnen und Kunden,
ab dem 12.08.2026 können wir leider keine Bestellungen mehr direkt ins Ausland versenden.
Grund dafür sind die neuen bzw. verschärften EU-Verpackungsvorschriften und die damit verbundenen gesetzlichen Anforderungen in den einzelnen Ländern. Für die Umsetzung fallen für uns als kleines Unternehmen erhebliche zusätzliche Kosten sowie ein hoher administrativer Aufwand an. Dieser Kosten- und Verwaltungsaufwand ist für ein kleines Unternehmen wie unseres leider wirtschaftlich nicht realisierbar.
Wir bedauern diese Entscheidung sehr, möchten Ihnen aber trotzdem eine Möglichkeit bieten, weiterhin bei uns bestellen zu können.
So können Sie weiterhin bei uns bestellen:
1. Weiterleitungsservice auswählen
Nutzen Sie einen Anbieter, der Ihnen eine Lieferadresse in Deutschland zur Verfügung stellt und Ihr Paket anschließend an Ihre Adresse im Ausland weiterleitet. Anbieter wie ShipGerman, forward2me oder Mailboxde bieten hierfür verschiedene Möglichkeiten an.
2. Deutsche Lieferadresse bei der Bestellung verwenden
Tragen Sie die Ihnen vom Weiterleitungsanbieter zur Verfügung gestellte deutsche Adresse einfach als Lieferadresse in unserem Onlineshop ein.
3. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands
Ihre Bestellung wird von uns ganz normal bearbeitet und an die angegebene deutsche Lieferadresse verschickt.
4. Weiterleitung ins Ausland erfolgt anschließend durch den Dienstleister
Sobald Ihr Paket dort eingetroffen ist, wird es nach Ihren Vorgaben an Ihre tatsächliche Adresse im Ausland weitergeschickt. Die weitere Versandabwicklung und Sendungsverfolgung erfolgt direkt über den jeweiligen Anbieter.
Kurz gesagt:Sie benötigen lediglich eine deutsche Weiterleitungsadresse. Wir versenden Ihre Bestellung wie gewohnt innerhalb Deutschlands – die Weiterleitung ins Ausland übernimmt anschließend der von Ihnen gewählte Dienstleister.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen damit eine unkomplizierte Möglichkeit bieten können, auch weiterhin bei uns zu bestellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue!
Ihr Perlenplanet-Team
